গোপনীয়তা নীতি

AEC 367 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। aec 367 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং নিরাপদ রাখে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

aec 367-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন
aec 367 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। aec 367 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করে।
KYC ডেটা সুরক্ষা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সব ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
aec 367 ব্যবহারকারীকে তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার দেয়। আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নির্ধারণ করুন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

aec 367-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। aec 367 একটি দায়িত্বশীল অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের কাছে আপনার বিশ্বাস সবচেয়ে বড় সম্পদ।

এই গোপনীয়তা নীতি aec 367-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সকল সুবিধাসহ। aec 367-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

বাংলাদেশের বর্তমান ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে। aec 367 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই আস্থার মূল ভিত্তি, তাই আমরা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক এখানে খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

মনে রাখবেন

এই গোপনীয়তা নীতি aec 367-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও aec 367-এর মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

aec 367 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহের ধরনগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
  • ব্যবহারকারীর তৈরি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা

aec 367 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর বা কার্ডের পিন সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

aec 367 আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) সরকারি পরিচয়পত্র, সেলফি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, কার্যক্রম লগ বৈধ স্বার্থ রক্ষা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
প্রচারমূলক যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর আপনার সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, পছন্দ বৈধ স্বার্থ রক্ষা

aec 367 দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে আপনার বেটিং ধরন বিশ্লেষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে বা সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৪ তথ্য শেয়ারের নীতি

aec 367 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হয়।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে ডকুমেন্ট যাচাই।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী: ডেটা সংরক্ষণের জন্য, তবে তারা তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

যা কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • aec 367-এর সাথে সম্পর্কহীন কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে।
গুরুত্বপূর্ণ

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

aec 367 প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো এবং ব্যবহারযোগ্য করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি যখন প্রথমবার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন কুকি সম্মতির বিষয়ে জানানো হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় হয়।

কুকি পরিচালনা

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না। সব প্রধান ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা পাওয়া যায়।

০৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

aec 367 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)
মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

০৭ আপনার তথ্য অধিকার

aec 367 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার যে অধিকারগুলো আছে সেগুলো নিচে দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য অধিকার

aec 367 আপনার তথ্যের ওপর আপনাকেই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

জানার অধিকার
আপনার সম্পর্কে aec 367 কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই আবেদন করা যাবে।
ব্যবহার সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন। এই তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। aec 367 সেই আপত্তি যথাযথভাবে বিবেচনা করবে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@aec367.com

০৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

aec 367 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না এবং আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত aec 367-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@aec367.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

aec 367 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় একাধিক লোকেশনে।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মীর গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক।
  • তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানানো হবে।
আপনিও সতর্ক থাকুন

aec 367 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

aec 367 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন এবং জানানোর পদ্ধতি পরিবর্তনের গুরুত্বের ওপর নির্ভর করে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

  • ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: আপনার সক্রিয় সম্মতি নেওয়া হবে, যা ছাড়া পরিষেবা ব্যবহার সম্ভব হবে না।

নীতি পরিবর্তনের পরেও aec 367 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ কার্যকর হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। aec 367-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@aec367.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব
  • তথ্য অধিকার আবেদন: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

aec 367 বিশ্বাস করে যে সত্যিকারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা অপরিহার্য। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।

দ্রুত যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে:

support@aec367.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টা
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

aec 367 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন

English